İNTERNETİN SONSUZ DÜNYASINI
AYRICALIKLARLA YAŞAYIN! (PLATINUM AYRICALIKLARI LIFECELL'DE)
Detaylı Bilgi

Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?

Hayır, devretmez.

Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?

Paketiniz kapsamında sunulan faydaların %80 ve %100'ünü kullandığınızda SMS ile bilgi verilir.

Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya telefonunuzdan *159#’yi tuşladığınızda ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?

Hayır, geçerli olmaz.

Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?

Hayır, sınır yoktur.

Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?

Ana paketinizin internetini kullanırsınız.

Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Mevcut ayın paketi kullanılır, sonraki aylarda paket yenilenmez. İptal edildiğinde bilgi SMS’i gelir ve cayma bedeli yansıtılır.

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?

Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?

Hayır.

Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?

Evet.

Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?

Aynı anda birden fazla alınamaz. Kampanya iptali veya bitişi sonrası kriterler sağlanmakta ise tekrar alınabilir.

Yurt dışında geçerli mi?

Hayır.

Data hattımda kullanabilir miyim?

Hayır.

Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.

Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?

Kampanya kriterlerini sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?

Evet.

Taahhüt bitiminde bilgilendirme SMS’ i gönderilir mi?

Evet.

Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?

Evet.